Service

Entdecken Sie unsere digitalen Services für Glasfaserkonnektivität

Open-Access

Die WEMACOM Breitband GmbH bietet auf ihrem Glasfasernetz sowohl aktive als auch passive Open-Access-Produkte an.

Im Rahmen des geförderten Breitbandausbaus hat sich die WEMACOM gemäß EU-Leitlinien zur Unterstützung des Aufbaus einer flächendeckenden Next Generation Access (NGA)-Breitbandversorgung verpflichtet. Damit gewährt die WEMACOM als Netzbetreiber auch anderen Dienstanbietern einen Zugang zu ihrem Netz.

Sie orientiert sich bei der Umsetzung an der zugrundeliegenden Rahmenregelung der Bundesrepublik Deutschland sowie an den Vorschriften über staatliche Beihilfen im Zusammenhang mit dem schnellen Breitbandausbau.

Weitere Informationen zu den Open-Access-Produkten erhalten Sie unter openaccess@wemacom.de.

Leitungsauskunft

Das Erdreich ist durchzogen von diversen Leitungen, die Gas, Wasser, Strom, Daten oder andere Medien transportieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich vor Tiefbauarbeiten über Leitungen informieren. 

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Bandbreitentest

Glasfaser-Hausanschlüsse können besonders hohe Datenübertragungsraten sicherstellen. Die Geschwindigkeit Ihres Anschlusses können Sie über unseren Test schnell und einfach überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass das Messergebnis des Speedtests durch störende Faktoren beeinflusst werden kann, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. beim Benutzer installierte Soft- und Hardware wie Anti-Viren Software, Firewalls, WLAN etc.).  Ebenso haben wir keinen Einfluss auf störende Faktoren im öffentlichen Internet (außerhalb des WEMACOM Netzes: wie Serverauslastung, Auslastung der Knotenpunkte im Internet, etc.) Aus diesem Grund gilt das Ergebnis als Richtwert für die verfügbare Bandbreite an Ihrem Anschluss. Mit der Durchführung des Speedtests erkennen Sie diese Bedingung an.

Die Vorbereitung und Durchführung:

  1. Schalten Sie alle Rechner und internetfähigen Geräte bis auf eines aus.
  2. Schließen Sie diesen Rechner direkt mit einem LAN-Kabel an den Router. WLAN und Powerline – Adapter haben einen negativen Einfluss auf den Test.
  3. Stoppen Sie alle Downloads auf diesem Rechner.
  4. Gehen Sie auf Bandbreitentest und klicken auf „Begin Test“.

 

Geschwindigkeit testen

Sollte die Internetgeschwindigkeit unterhalb des Toleranzbereichs von 75% der Tarifgeschwindigkeit liegen, starten Sie alle Komponenten (Router, Rechner und ggf. Antenne) neu und testen Sie erneut. Führen Sie den Bandbreitentest an mehreren Tagen und zu unterschiedlichen Tageszeiten durch. Sollten die Werte durchweg zu gering sein, wenden Sie sich an den Service Ihres Internetanbieters.

Downloads

Hier finden Sie die wichtigsten Downloads rund um den Breitbandausbau. Noch schneller können Sie sich Ihren Tarif und Hausanschluss direkt online sichern. Auftragsformulare zum Ausfüllen für den Landkreis Nordwestmecklenburg (NWM), Landkreis Prignitz (PR), Landkreis Ludwigslust-Parchim (LUP) und Landkreis Rostock (LRO) stehen bereit. 

Hinweis: Alle Preise verstehen sich brutto (inkl. 19 % MwSt) und sind kaufmännisch gerundet.

Auftragsdokumente für Eigentümer
Rechtliches
Sonstiges

Schäden melden

Sie haben nach dem Abschluss des geförderten Breitbandausbaus in Ihrer Region Schäden entdeckt, die auf die Baumaßnahmen zurückzuführen sind? Dann melden Sie uns den Schaden bitte unter folgender Kontaktadresse:

schaden@wemacom.de